Buka jam 08.00 s/d jam 21.00 Setiap hari
Beranda » F.A.Q

F.A.Q

Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Agar lebih menghemat waktu, sebelum Anda menghubungi kami untuk bertanya, ada baiknya Anda membaca terlebih dahulu daftar pertanyaan yang biasanya ditanyakan kepada kami mengenai produk dan transaksi di Toko Aksesoris Online kami:

  • Harganya berapa ya ?
    – Harga sesuai dengan yang sudah tertera pada masing-masing produk yang ada di Scofany.com
  • Kalau ongkirnya berapa ?
    – Silahkan langsung bertanya kepada kami untuk mengetahui jumlah ongkir yang harus dibayar untuk sampai ke kota Anda. Mohon sebutkan kabupaten dan kecamatan. Atau Anda juga bisa langsung cek di Halaman Ongkir.
  • Apakah transaksi bisa via COD ?
    – Maaf tidak bisa, barang yang dipesan akan kami kirim menggunakan jasa kurir terpercaya langsung ke alamat Anda.
  • Bayarnya melalui bank apa dan berapa nomor rekeningnya ?
    – Untuk mengetahui rekening pembayaran bisa langsung menuju ke Halaman Order
  • Stoknya masih ada gak ?
    – Untuk stok yang masih tersedia maka akan ada tulisan “Tersedia” di halaman masing-masing produk. Untuk produk habis akan muncul tulisan “Habis“. Apabila pada saat Anda sudah membayar tiba-tiba produk habis maka kami akan konfirmasi ke Anda apakah mau diganti dengan produk seharga atau uang dikembalikan 100%.
  • Kalau mau membeli banyak apakah ada diskon khusus ?
    – Untuk order satuan tidak mendapatkan diskon, namun bisa order minimal 3 akan mendapatkan harga reseller. Barang boleh campur/beda produk.
  • Bagaimana cara membeli produk aksesoris wanita di Scofany.com ?
    – Silahkan menuju ke halaman Cara Membeli.
  • Kapan barang dikirim dan kapan sampainya ?
    – Barang akan dikirim sesaat setelah Ada mentransfer uang ke rekening kami sebelum jam 16.00 senin sampai sabtu. Jika lewat dari jam itu maka akan dikirim hari berikutnya. Untuk daerah pulau jawa, lama pengiriman berkisar antara 1-4 hari. Bila Anda berada di luar pulau jawa maka lama pengiriman antara 1-7 hari tergantung seberapa jauh alamat Anda.
  • Apakah saya mendapatkan bukti pengiriman setelah barang dikirim ?
    – Resi akan kami informasikan pada Halaman Resi maksimal dalam 1×24 jam. Resi tidak bisa kami sms karena dalam sehari order bisa mencapai puluhan, jadi kami tidak mungkin dapat mengirimkan sms satu persatu.
  • Bagaimana kalau barangnya sampai dalam keadaan rusak ?
    – Untuk barang yang diterima dalam keadaan hancur, pecah, bocor, penyok, retak itu bukan dari kami melainkan tanggungjawab penuh berada pada jasa pengiriman. Sebelum dikirim kami telah berusaha untuk mengemas barang seaman dan serapat mungkin, setelah itu kami serahkan sepenuhnya kepada jasa pengiriman.
  • Kalau barang habis tapi saya sudah transfer bagaimana ?
    – Bila Anda sudah transfer uang namun tiba-tiba barang habis maka uang akan kami kembalikan 100% atau diganti dengan produk lain.
  • Order saya kenapa sampai hari ini belum sampai ?
    – Bila barang yang Anda order belum sampai berarti ada 2 kemungkinan, barang masih dalam proses pengiriman dan pengiriman mengalami kendala seperti banjir dan sebagainya. Bila dalam beberapa hari kedepan barang masih belum sampai maka kami akan membantu untuk follow up pada jasa pengiriman.
  • Apakah membeli barang di Scofany.com aman ?
    – Insya Allah aman. Kami sudah mendirikan toko online dalam kategori Aksesoris Wanita sejak tahun 2010 (cek who is) hingga sekarang toko online kami ini masih berdiri.

Bagikan informasi tentang F.A.Q kepada teman atau kerabat Anda.

F.A.Q | Scofany Aksesoris

Temukan Kami

Kontak Scofany Aksesoris

Hotline : 0822 2026 3836
SMS : 0822 2026 3836
BBM : 5528B487
Whatsapp : 0822 2026 3836
Line : scofany
Email : scofany@gmail.com
Facebook : aksesoris.scofany
Twitter : scofany
Instagram : scofany
Sidebar Kiri
Kontak
Cart
Sidebar Kanan